Buscamos un/a Retail Store Manager con experiencia en gestión de equipos y operaciones de tienda para liderar uno de nuestros puntos de venta en Madrid. La persona seleccionada será responsable de maximizar las ventas, garantizar una excelente experiencia de cliente y asegurar la correcta ejecución de los estándares operativos y comerciales de la compañía.

Responsabilidades

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de tienda.

• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas, productividad y rentabilidad.

• Supervisar la atención al cliente para garantizar una experiencia excepcional.

• Gestionar la planificación de horarios, vacaciones y cobertura del equipo.

• Analizar KPIs y elaborar planes de acción para mejorar resultados.

• Controlar el stock, inventarios y reposición de producto.

• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos y estándares visuales de la marca.

• Gestionar incidencias y resolver problemas operativos de manera eficiente.

• Colaborar con otros departamentos para impulsar iniciativas comerciales y campañas promocionales.

• Velar por el cumplimiento de las políticas de prevención de riesgos y seguridad.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años como Store Manager, Retail Manager o posición similar.

• Experiencia gestionando equipos de entre 5 y 20 personas.

• Orientación a resultados y sólida capacidad analítica.

• Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.

• Capacidad de organización y gestión de múltiples prioridades.

• Nivel medio de herramientas digitales y Microsoft Office.

• Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales.

Se valorará

• Experiencia en sectores como moda, retail especializado, electrónica o gran consumo.

• Conocimiento de metodologías de visual merchandising.

• Nivel de inglés intermedio o superior.

Beneficios

• Salario fijo competitivo.

• Bonus trimestral ligado al cumplimiento de objetivos.

• Seguro médico privado.

• Descuento para empleados en todos los productos de la compañía.

• Plan de formación y desarrollo profesional.

• Oportunidades reales de promoción interna.

• 23 días laborables de vacaciones al año.

• Programa de bienestar y apoyo al empleado.

• Eventos de equipo y actividades corporativas.

Perfil ideal

Buscamos una persona con mentalidad comercial, pasión por la atención al cliente y capacidad para liderar equipos de alto rendimiento en entornos dinámicos y orientados a resultados. Su misión será convertir la tienda en un referente de experiencia de cliente y excelencia operativa.